漫币合约技术实力：如遇插针、宕机等平台事故，保证全额赔偿

交易所不是安全的地方。

宕机、插针、拔网线……交易所的“意外”真的很少见。每一个重大事件，都像“312”一样，浓缩成一个日期，放在币圈人的记忆中。

每当一个交易所发生“意外”，用户就会流失并转移到其他交易所。这很像动物的大迁徙，都是成群结队的。不同的是，动物是在奔跑，而使用者是在逃避，恐惧的逃跑。

标识符3

令人担忧的是对交易所处理方式的失望。有些交易所假装什么都没发生；其他人“要求”支付。

近日，另一家交易所提出了全额补偿机制，甚至为合约用户提供了保险。

行情极端时，用户体验如何

清算是合约最糟糕的事情吗？事实上，它不是。很多人认为这毕竟是投资，赔钱很正常。真正悲惨的是，失去的原因不是你自己。

“312”事件是上半年币圈最大的事件。

3 月 12 日前夕，BTC 价格徘徊在 7000-8000 美元之间。到3月12日下午6点，BTC开始从8000美元快速下跌至6000美元左右，一路跌破6000美元。到13日上午，BTC继续下跌，部分交易平台甚至跌至4000美元。

整个过程中用户发生了什么？

流动性踩踏

首先，市场上出现了大量卖出BTC的卖单。由于大部分交易买盘深度有限，BTC价格迅速被打压回落。随后现货市场价格传导至期货市场，导致期货杠杆下跌，多头来不及应对大量平仓。据TokenInsight数据显示，多头平仓超过100亿元。

恐慌性抛售

在此期间，未动用的多头头寸也因买盘不足，无法及时补仓而被爆仓。大量平仓单导致市场恐慌情绪加剧，进一步降低了市场对BTC价格的预期，空单骤增。

到6时，卖单压力迅速增加。虽然此时买单也有所增加，但两者的累计差距已经达到了10万多枚比特币。后续阶段，抛盘继续对买盘施压，差距由5万-6万逐渐缩小至2万-3万。

最终，市场企稳，以大量投资者亏损收场。

整个过程中用户体验如何？

312大幅下跌，多数交易所出现不同程度的宕机事故。

标识符4

这背后暴露出一个非常严重的问题。交易平台承载能力不够稳定。当交易量突然增加时，系统崩溃，加剧了市场恐慌。

这是典型的市场情绪主导流动性，导致交易平台走低，导致用户亏损。

交易平台如何解决意外

自数字货币普及以来，交易平台事故就从未间断过。就算是大交易所也逃不过。某大型交易所发生严重宕机安全事件，导致系统近60小时无法正常提供服务。我有点好奇他们老板在这60个小时里在想什么。

第二个月，另一家大型交易所也不甘示弱，经历了将近一个半小时的极端异常行为。 BTC季度合约一度较现货指数下跌20多个百分点，最低点接近4000美元，约46万枚比特币。多头期货合约被平仓，跌至最低点后，期间上涨了10多点，部分空头也被平仓。

央行官方微信陆续发出预警，指出部分交易平台恶意宕机，迫使杠杆交易平仓。文章称btc季度合约最少可以买多少，某大型虚拟货币交易平台一年内发生6次系统宕机，其中3次是由于不明原因的意外故障。

用户很生气。某大型交易所连续两次宕机后，甚至有国外网友评论“如果你的目标是赶走用户，那你就做得很好”。

交易所处理意外和安抚用户的方式大致有两种：一种是假装什么都没发生；二是申报赔偿。

比如前者，也曾卷入“312”事件，但某大型交易所拒绝承认出现宕机。虽然提出了补偿机制，但后续发生的事故并非平台自身的责任。

后者更可怕，告诉用户补偿，但是如何补偿，什么时候补偿，你猜怎么着。这在币圈太常见了。

比如Bitfinex声称自己被黑了，但损失惨重，不再直接支付。作为补偿，客户会收到每个初始价格为 1 美元的 BFX 代币。这实际上意味着没有用户得到他们的原始资金，他们得到了 BFX 代币、RRT 代币、Tether 和一系列难以追踪的代币的补偿。更何况，BFX此后大幅下跌。

另一家大交易所，在“312”宕机后，宣布对用户进行补偿。然而，赔偿金只支付了一半，另一半早已烟消云散。

数字货币圈一直存在两个问题。首先，投资者很难知道宕机的真正原因，一切都取决于交易平台。二是监管缺失。即使知道交易平台应该负责，面对混乱的补偿机制，投资者也无能为力。 .

要留住用户btc季度合约最少可以买多少，请尽量保护他们的资产。用户在交易过程中，因平台责任造成的事故，平台应对用户全额赔付，这是基于对用户的责任和对技术能力的信心。近日，满币满币提出全额补偿方案。

今年CoinBene满币上线合约后，凭借合约的爆发力迅速成长。 4月成交量954亿； 5月成交量4626亿； 6月成交量794.84亿。日活跃用户数月均增长200%+，二季度总交易额同比增长超过783%，其中仅5月份的交易额就达到4626亿笔。

为了保护用户的资产，CoinBene满币将从两方面入手。一是近期推出的补偿机制——如发生平台安全事件、插针、宕机等，平台将全额赔付；另一种是即将上线的“合约险”——购买保险后，清算赔付。

标识符5

也就是说，在满币满币满币交易，不仅可以规避平台的意外风险，还可以避免因自身操作失误造成的损失。

交易所的宕机可能在未来几年内不会完全消除。想要留住用户，让用户安心交易，只能一方面提高自己的技术水平，另一方面承担起该承担的责任，该承担的时候不要找借口支付。